Samples en pasmaten aanvragen

Samples en pasmaten aanvragen

Bij Bontenue Bedrijfskleding zetten we graag nét die extra stap om onze klanten te helpen. Dat doen we onder andere door onze sample service aan te bieden. Zodat jullie vol vertrouwen een volmondige ja kunnen zeggen tegen jullie nieuwe tenue! Hieronder lees je hoe dat in zijn werk gaat.

Wil je een sample bestellen?

Maak een keuze in onze webshop welk samples je wilt ontvangen en voeg deze toe aan je winkelwagen. Hierdoor weten wij precies voor welke producten jij een sample wenst te ontvangen. In plaats van af te rekenen kies je voor sample aanvragen. 

Normaliter sturen we eerst alleen samples toe, geen pasmaten, tenzij anders afgesproken, zodat je eerst kunt zien of de stof/pasvorm bevalt. Daarna kunnen we, na akkoord op de offerte, desgewenst een volledige passet toesturen.

Wanneer jouw sampleaanvraag door ons is ontvangen, gaan wij de samples verzamelen en sturen we ze binnen 5-7 werkdagen naar je op. Je ontvangt dan een pro-forma factuur op van de toegezonden producten. Wij bieden een sample service aan met 14 dagen retourrecht. Zo heb jij voldoende tijd om te passen, te beoordelen en een keuze te maken uit de volgende twee opties:

1) Ik plaats geen verdere bestelling en stuur de samples retour

Wanneer je de samples/pasmaten binnen 14 dagen naar ons terugstuurt betaal je  de samplekosten en de retourkosten. De samplekosten (verzenden + verwerking) bedragen  excl. BTW. De kosten om de artikelen te retourneren zijn afhankelijk van de vervoerder die je uitkiest, hier ben je vrij in. (Let wel op het gebruik van een track & trace code, zie samplevoorwaarden hieronder).

2) Ik plaats een bestelling en stuur de samples retour

Wanneer je een bestelling wenst te plaatsen kun je de samples/pasmaten op eigen kosten aan ons retourneren. Ook hierbij geldt de retourperiode van 14 dagen, en het gebruik van een track & trace code mits anders is afgesproken. Wanneer er een bestelling van ten minste € 199,- volgt zullen de kosten voor het opsturen en verwerken van de samples vanuit ons (€9.99 excl. BTW) door ons worden betaald, je betaalt dan dus alleen de retourkosten. 

Nadat we de samples/pasmaten retour hebben ontvangen zullen we deze crediteren op de pro-forma factuur. 

Wil je al direct een aantal stuks van de samples behouden? Dat mag uiteraard, breng je ons dan even op de hoogte? Dan houden we daar rekening mee.

Pasmaten nodig?

Na akkoord op de offerte kunnen we jullie voorzien van pasmaten. We ontvangen graag van welke artikelen je de pasmaten wenst te ontvangen. Ook hiervoor ontvang je een factuur met een betalingstermijn van 16 dagen zodat je 2 weken de tijd hebt om te passen (tenzij anders afgesproken)